Умови використання
Ласкаво просимо до chilbrony! Ці Умови використання регулюють ваші відносини з нашою фітнес-студією. Реєструючись на наші послуги, ви погоджуєтеся з цими умовами.
1. Загальні положення
chilbrony (далі - "Студія") надає послуги фітнес-тренувань, включаючи індивідуальні та групові заняття, консультації з питань здорового способу життя та супутні послуги.
Ці Умови використання (далі - "Умови") є юридично обов'язковим договором між вами (далі - "Клієнт") та Студією.
Важливо:
Використання наших послуг означає повне прийняття цих Умов. Якщо ви не погоджуєтесь з будь-якою частиною цих Умов, просимо не користуватися нашими послугами.
2. Послуги та програми
2.1 Види послуг
chilbrony надає такі основні послуги:
Індивідуальні тренування
- • Персональні програми
- • Один на один з тренером
- • Гнучкий графік
Групові заняття
- • Силові тренування
- • Кардіо програми
- • HIIT та кросфіт
Онлайн формат
- • Віддалені тренування
- • Відеоконсультації
- • Цифрові програми
Консультації
- • Оцінка фізичного стану
- • Планування харчування
- • Постановка цілей
2.2 Доступність послуг
Студія прагне забезпечити безперервний доступ до послуг, однак не гарантує їх постійну доступність через технічні роботи, форс-мажорні обставини або інші непередбачені ситуації.
3. Реєстрація та облікові записи
3.1 Процес реєстрації
Для користування послугами необхідно:
- Заповнити реєстраційну форму з достовірною інформацією
- Пройти початкову консультацію з тренером
- Підписати угоду про надання послуг
- Надати медичні довідки (за необхідності)
3.2 Відповідальність за інформацію
Клієнт несе повну відповідальність за:
- Достовірність наданої особистої інформації
- Своєчасне повідомлення про зміни в стані здоров'я
- Конфіденційність власних реєстраційних даних
4. Права та обов'язки Клієнта
4.1 Права Клієнта
Якість послуг
- • Отримувати якісні тренувальні послуги
- • Індивідуальний підхід до програм
- • Професійні консультації
Інформація
- • Доступ до інформації про послуги
- • Роз'яснення щодо програм
- • Моніторинг прогресу
4.2 Обов'язки Клієнта
Дотримання правил безпеки
- • Виконувати вказівки тренера
- • Дотримуватися техніки безпеки
- • Повідомляти про травми або дискомфорт
- • Не перевищувати рекомендовані навантаження
Поведінка в студії
- • Поважати інших клієнтів та персонал
- • Підтримувати чистоту та порядок
- • Дотримуватися розкладу занять
- • Не заважати проведенню тренувань
5. Права та обов'язки Студії
5.1 Обов'язки Студії
- Надавати послуги відповідно до узгоджених програм
- Забезпечувати кваліфікований персонал
- Підтримувати безпечне середовище для тренувань
- Дотримуватися конфіденціальності персональних даних
- Надавати своєчасну інформацію про зміни в розкладі
5.2 Права Студії
Студія має право:
- Відмовити в наданні послуг за медичними показаннями
- Припинити надання послуг при порушенні Умов
- Змінювати розклад занять з попереднім повідомленням
- Вимагати дотримання правил безпеки
6. Оплата та фінансові умови
6.1 Ціни та тарифи
Актуальні ціни на послуги вказані на веб-сайті та можуть змінюватися. Студія зобов'язується повідомляти про зміни цін не пізніше ніж за 7 днів.
6.2 Порядок оплати
| Тип послуги | Умови оплати |
|---|---|
| Разові заняття | Оплата перед заняттям |
| Місячні абонементи | Оплата до початку періоду |
| Онлайн програми | Передоплата за пакет занять |
6.3 Повернення коштів
Умови повернення:
- При скасуванні з медичних причин - повне повернення
- При скасуванні за 48 годин - повернення 50%
- При скасуванні менше ніж за 24 години - без повернення
7. Медичні обмеження та безпека
7.1 Медичні протипоказання
Заняття фітнесом протипоказані при:
- Гострих захворюваннях серцево-судинної системи
- Серйозних травмах опорно-рухового апарату
- Важких формах гіпертонії
- Гострих інфекційних захворюваннях
- Інших станах за рекомендацією лікаря
7.2 Відповідальність за здоров'я
Клієнт несе повну відповідальність за своє здоров'я та зобов'язаний повідомити тренера про всі медичні обмеження, алергії та протипоказання.
7.3 Страхування
Рекомендується мати особисте медичне страхування. Студія не несе відповідальності за наслідки, що виникли внаслідок неповідомлення Клієнтом про медичні протипоказання.
8. Обмеження відповідальності
chilbrony докладає максимальних зусиль для забезпечення безпечного та ефективного тренувального процесу, однак не може гарантувати конкретних результатів.
Студія не несе відповідальності за:
- Травми, отримані внаслідок недотримання техніки безпеки
- Погіршення стану здоров'я при прихованих протипоказаннях
- Втрату або пошкодження особистих речей
- Непрямі збитки або упущену вигоду
Максимальна відповідальність Студії обмежується сумою, сплаченою Клієнтом за конкретну послугу, що стала причиною спору.
9. Припинення користування послугами
9.1 Ініціатива Клієнта
Клієнт може припинити користування послугами в будь-який час, повідомивши про це письмово не менше ніж за 7 днів.
9.2 Ініціатива Студії
Студія може припинити надання послуг у випадках:
- Систематичного порушення Клієнтом цих Умов
- Неналежної поведінки в студії
- Несплати за послуги
- Медичних протипоказань
10. Заключні положення
10.1 Зміни в Умовах
Студія залишає за собою право вносити зміни до цих Умов. Актуальна версія завжди доступна на нашому веб-сайті.
10.2 Застосовне право
Ці Умови регулюються законодавством України. Всі спори розглядаються в порядку, встановленому чинним законодавством.
10.3 Контакти
З питань щодо цих Умов використання звертайтеся через форму зворотного зв'язку на нашому веб-сайті.